Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Mårslet Brændevinslaug

1. Generelle oplysninger

Mårslet Brændevinslaug
CVR: 32964176
Adresse: Jegstrupvej 96A, 8361 Hasselager
E-mail: kontakt@maarsletsnaps.dk
Hjemmeside: www.maarsletsnaps.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget via vores hjemmeside. Ved at handle hos os accepterer du nedenstående betingelser.

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er oplyst.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort
• Visa
• Mastercard
• MobilePay

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

3. Levering

Vi leverer varer i Danmark via PostNord, GLS og DAO.

Leveringstid:

• Normal leveringstid er 2-5 hverdage.
• Bestillinger behandles hurtigst muligt efter modtagelse.

Fragtpriser:

• Levering til pakkeshop: 40 DKK
• Levering til privatadresse: 69 DKK

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på kontakt@maarsletsnaps.dk og returnere varen i ubrugt og original stand til:

Mårslet Brændevinslaug
Jegstrupvej 96A
8361 Hasselager

Bemærk: Fortrydelsesretten gælder ikke for fødevarer, drikkevarer eller specialfremstillede varer. Fortrydelsesretten gælder således ikke for køb af krydderposer

Returneringsomkostninger afholdes af kunden. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet inden for 14 dage.

5. Reklamation

Hvis du modtager en defekt eller mangelfuld vare, har du ret til at reklamere inden for 24 måneder efter købet i henhold til købeloven.

Kontakt os på kontakt@maarsletsnaps.dk med en beskrivelse af fejlen samt billeder af produktet. Afhængigt af situationen tilbyder vi reparation, ombytning eller refundering.

Reklamationsretten dækker ikke almindeligt slid eller skader forårsaget af forkert brug.

6. Persondata og cookies

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR). Dine oplysninger bruges kun til at håndtere din ordre og bliver ikke delt med tredjepart uden dit samtykke.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

7. Kontakt og kundeservice

Hvis du har spørgsmål om din ordre eller vores handelsbetingelser, kan du kontakte os via:

• E-mail: kontakt@maarsletsnaps.dk
• Telefon: +45 4042 5507

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 48 timer.

    8. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over en vare eller service, bedes du først kontakte os direkte. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

9. Ændringer i handelsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelserne løbende. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.